Сьогодні IGSU скликав нараду всіх координаторів НУО, а також державних органів у командному центрі в Сіреті. Полковник висловив велику вдячність, захоплення та повагу до участі всіх волонтерів, колег та агенцій допомоги у їхніх зусиллях, щоб добре прийняти біженців. Він особливо наголосив на важливості командної роботи, координації та гостинності при прийомі біженців.
З точки зору командної роботи та координації, він представив роль Карла Андерссона у забезпеченні координаційного пункту та онлайн-ресурсу для НУО з інформацією про кожну агенцію – хто, де і що, а також оновленням новин.
Щодо гостинності, він пояснив, що перш ніж кинути біженців до транспорту, їх необхідно належним чином прийняти. Оскільки багато з них навіть кілька днів чекали на перетин кордону, а в стані гіпернапруженості не їли і не пили належним чином, дуже мерзли від перебування в неопалюваних місцях тощо. Перші потреби, які потрібно звернути, фізіологічні – запитати людину, як справи. ти, ти голодний, прийди погрійся, випий щось гаряче чи з’їж. Важливо допомогти їм розслабитися фізично та приділяти їм всю свою увагу, підтримувати зоровий контакт навіть під час перекладу та без відволікань. Він також наголосив, що важливо, щоб перекладачі використовували однаковий підхід і допомагали зміцнювати довіру до влади.
Загалом він висловив велике задоволення від присутньої командної роботи.
Дякуємо і давайте продовжувати роботу!