Важливість тісної співпраці
Тут, у Сіреті, ситуація швидко змінюється та ускладнюється. Для того, щоб якнайкраще обслуговувати людей, які прибувають з-за кордону, надзвичайно важливо, щоб між державними органами та представниками громадянського суспільства була гарна координація та спільна робота. Це зміцнює довіру, впевненість і безпеку для біженців, які щойно пережили дуже хаотичний та травмуючий досвід. З іншого боку, відсутність комунікації та неорганізованість можуть лише посилити відчуття дезорієнтації та страху, з якими прибувають біженці.
Важливо розуміти, поважати та працювати в рамках чіткого ланцюга команд. Роль громадянського суспільства полягає в наданні допомоги та покращенні послуг, які надає румунська держава, але держава забезпечує загальне керівництво та управління цією гуманітарною операцією. Важливо добре співпрацювати з державними органами та не виходити за межі їх керуючої ролі. Разом ми можемо створити для біженців позитивне, тепле та привітне враження про Румунію.
Огляд урядових структур, залучених до надання допомоги:
Міністерство внутрішніх справ є органом, який, серед іншого, контролює:
- Департамент надзвичайних ситуацій (D.S.U. Departament Situatii de Urgenta) на чолі з доктором Арафатом
- IGSU (Inspectoratul General pentru Situatii de Urgenta) – Інспекція з надзвичайних ситуацій на чолі з генералом Яманді
- IJSU (IJ) (Inspectorat Judetean pentru Situatii de Urgenta) Інспекція з надзвичайних ситуацій на рівні округу, очолювана полковником Гіаца (Сучава)
- Прикордонна поліція (Politia de Frontiera)
- Військова поліція (Жандармерія)
Вищі органи влади
Таким чином, головним командувачем і відповідальним за реагування на кордоні Сірет є доктор Арафат, який відповідає за всю операцію на національному рівні.
Проте тут, у Сіреті, найвищим командувачем є голова округу Сучава полковник Гіата.
На політичному рівні головою окружної ради (presedinte consiliului judetean) є Георг Флутур, а префект Александру Молдован є найвищой посадовой особою, яка представляє громадянське суспільство на рівні округа Сучави.
Управління в Сіреті поділено на три основні сфери, у яких є менеджери для кожної з посад, позначені червоним кольором на організаційній диаграмі вище. Люди, які відповідають за ці ролі, чергуються з денною і нічною зміною, і більшість змінюється щотижня по неділях. Щоб отримати допомогу в будь-якій із перелічених областей, будь ласка, підходьте до командного пункту, який знаходиться біля входу на митний пост, у великій будівлі з правого боку. У разі проблем, які виникають у межах периметра, зверніться до членів IJ / IGSU / Jandarmarie або зверніться безпосередньо до командного центру, для проблем, які виникають за межами периметра, зв’яжіться за номером 112.
Важливо бути добре поінформованим про послуги, доступні в межах периметра, щоб мати можливість відповісти на запитання або потреби, які виникають у біженців. Однак, коли біженці задають питання, а ви не знаєте або не маєте доступної інформації, скажіть біженцям, що ви дізнаєтеся протягом визначеного періоду часу (5 хвилин, 15 хвилин), і навіть якщо у вас немає відповіді до цього часу, зверніться до них, щоб повідомити їм, що ви все ще шукаєте відповідь або не можете її знайти.
-
Оперативна координація
- Звітність та узагальнення
- Спільні операції
-
Спільні логістичні операції
- Управління транспортом
- Управління притулком
- Управління акціями
- Співпраця з волонтерами
-
Підтримка
- IT + адміністрування